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今年拟推六千套公租房 面向广州户籍家庭供应齐鲁4月7日讯据山东广播电视台生活频道《生活帮》节目报道,济南楼盘的孙先生在洪楼商圈刚刚装修好了一处新的办公场所,并购买了一批新的办公家具,但令他恼火的是,从大品牌店里买的沙发怎么看怎么觉得吃亏。
据孙先生介绍,他购买的是一组“两小一大”的真皮沙发,其中大沙发由于电梯装不下,再加上底部也有问题,已经退了回去。但剩余的两个沙发除了其中一个底部出现布料破损外,还有很多地方看上去有问题。根据这些问题,孙先生判断,他购买沙发可能不是全新的。
孙先生是在济南欧亚达家具“利豪沙发专卖店”购买的沙发,发现问题后,孙先生立即找到了这家沙发专卖店和欧亚达家具的工作人员,但店家一直推脱,没人解决。随后,记者和孙先生一块来到了济南欧亚达家具利豪沙发专卖店。利豪沙发专卖店的张经理承认,这组沙发确实是他们刚刚给孙先生送去的,也给出了出现问题的原因。张经理说,已经联系了厂家,马上给孙先生更换坏了的布料和沙发腿。
然而,对于这一处理结果,孙先生并不接受。孙先生说,他购买的是全新的沙发,可是现在却出现了底部布料破损,沙发腿损坏等多个问题,但是专卖店却只给维修,这让孙先生很难接受。这时候,孙先生拿出了买货时签的一份“建材家具销售合同”,上面有一条款约定了他可以退货,条款显示 “在商品验收30日内,商品无任何损坏,不影响二次销售的情况下,甲方可以退换货。”
对于这一说法,张经理回应说,根据合同约定,孙先生提货时间是在去年9月份,但当时他并没有按时提货,因此沙发专卖店的工作人员认为孙先生违约在先,因此不能按照这一条款退货。
由于孙先生和利豪沙发专卖店的工作人员一直没有达成一致,记者和孙先生又找到了欧亚达家具商场的工作人员介入调解。最终,利豪沙发专卖店的工作人员同意给孙先生更换一套全新的沙发,并从经济上给孙先生一定的补偿。
做生意讲究的是诚信,一个店开门做生意不可能不出问题,最关键的是出了问题怎么解决,希望商家们引以为戒。
责任编辑: tuiguang
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